Mois : novembre 2018

Quand on est professionnel du web, comme l’agence iProtego, et que notre prestation se base sur la fourniture de service ou la vente de produits divers, l’avis des clients reste primordial. Ils permettent ainsi de développer sa visibilité sur le web et d’augmenter son chiffre d’affaires. On l’a vu jusqu’à présent avec l’existence de services clients visant à répondre aux attentes des usagers de nombreux prestataires et ce dans le but d’une satisfaction optimale.
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C’est bien connu, un client satisfait est la meilleure des publicités. À une condition, c’est qu’il pense à vous recommander à ses proches ou à ses amis. Vous ne pouvez pas l’obliger à le faire. Également, le bouche-à-oreille est une bonne source de nouvelle clientèle, mais cela n’est pas totalement sous contrôle. Alors comment faire pour augmenter réellement les chances de recommandation des clients satisfaits ? iProtego, agence e reputation vous conseille pour accroître les avis de vos clients sur internet.

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Déplacer un contenu dans les résultats de recherche est une pratique courante notamment lorsqu’il s’agit d’une information négative pour son identité numérique. Cela permet de réduire la visibilité du résultat négatif et son impact sur votre réputation en ligne. Mais alors, comment réussir à cacher un résultat négatif ?

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En matière de bad buzz, de nombreuses marques ne sont pas en reste. Le bad buzz (mauvaise rumeur) est un mot anglophone qui représente une action autour de la vitalité suite à un bouche à oreille négatif. Le Bad Buzz se déroule sur internet et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. Nous vous présentons sur cet article autour de l’e-réputation, quelques exemples de différents « bad buzz » qui ont marqué l’histoire d’Internet et des réseaux sociaux.

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