Qu'est-ce que le phishing et comment il évolue en 2025
Le phishing est une technique d'ingénierie sociale visant à tromper une personne pour obtenir des informations sensibles — identifiants, numéros de carte, données personnelles — ou pour l'inciter à installer des logiciels malveillants. Alors que le concept existe depuis des décennies, ses formes se sont considérablement raffinées. En 2025, les campagnes de phishing exploitent à la fois la sophistication technologique (deepfakes audio/vidéo, e-mails hautement personnalisés, usurpation d'identité via réseaux sociaux) et des vecteurs multiples (SMS — smishing, appels vocaux — vishing, messageries instantanées, plateformes collaboratives).
Les attaquants utilisent désormais des données publiques et des fuites antérieures pour créer des messages très crédibles. Par exemple, un courriel de phishing peut mentionner le nom de votre entreprise, un projet récent ou même un échange réel pour abaisser les barrières de méfiance. Les outils d'automatisation et l'intelligence artificielle permettent de personnaliser des milliers de messages à grande échelle, augmentant le taux de réussite. Les techniques incluent l'usurpation d'adresses d'expéditeur (spoofing), la falsification d'URLs (homograph attacks) et l'utilisation de domaines trompeurs ressemblant à des marques connues.
Les escroqueries en ligne se déclinent aussi en stratagèmes variés : faux supports techniques, fausses factures, faux recrutements, arnaques sentimentales, offres de crypto-monnaies frauduleuses. Bien que tous ne soient pas strictement des attaques de phishing au sens traditionnel, ils partagent le mécanisme d'exploitation de la confiance et la pression pour obtenir une action rapide. En conséquence, la notion de cybersécurité ne se limite plus à des protections techniques ; elle inclut une vigilance comportementale et la formation des utilisateurs.
Pour repérer un message potentiellement malveillant, observez les signaux d'alerte : fautes d'orthographe inhabituelles, urgence excessive, liens raccourcis ou domaines inhabituels, pièces jointes inattendues, demandes d'informations sensibles. Les entreprises et les particuliers doivent rester informés des nouvelles formes d'escroqueries en ligne et adapter leurs procédures. La protection des données exige une approche combinée : outils de sécurité, politiques internes, surveillance des identités numériques et éducation continue pour réduire la probabilité de succès des attaques.
Mesures techniques et bonnes pratiques pour se prémunir du phishing
La prévention efficace du phishing repose sur un ensemble de mesures techniques et de bonnes pratiques accessibles aux particuliers comme aux organisations. Sur le plan technique, commencez par activer l'authentification multifacteur (AMF) sur tous les comptes qui le permettent : elle réduit drastiquement le risque d'accès non autorisé même si un mot de passe est compromis. Utilisez aussi des gestionnaires de mots de passe pour créer et stocker des mots de passe uniques et robustes, ce qui limite la réutilisation — un vecteur classique d'attaque.
Les solutions de filtrage des e-mails (anti-phishing) et d'anti-spam doivent être déployées et correctement configurées : elles bloquent une large part des messages malveillants avant qu'ils n'atteignent l'utilisateur. Complétez-les par l'analyse des URL en temps réel et le sandboxing des pièces jointes pour prévenir l'exécution de maliciels. Pour les entreprises, la mise en place de normes DMARC, DKIM et SPF réduit l'usurpation d'identité des domaines d'envoi.
La protection des endpoints (antivirus/EDR) et des navigateurs (extensions de sécurité, blocage de scripts non nécessaires) contribue à contenir les attaques qui passent le filtrage initial. Les mises à jour régulières des systèmes et applications sont essentielles : de nombreuses escroqueries exploitent des vulnérabilités connues non corrigées. La segmentation du réseau et des accès limite l'impact en cas de compromission.
Du côté des pratiques, appliquez la règle : ne cliquez pas impulsivement. Vérifiez l'URL complète en survolant les liens, préférez entrer manuellement l'adresse d'un site sensible, et ne fournissez jamais d'informations confidentielles via un formulaire obtenu à partir d'un lien reçu. En entreprise, instituez des procédures de vérification pour les demandes de virements ou de modifications de coordonnées bancaires (double validation, appel sur numéro connu). Formez régulièrement les équipes à travers simulations de phishing pour renforcer la vigilance et mesurer les lacunes.
Enfin, adoptez une stratégie de réponse aux incidents claire : sauvegardes régulières et testées, plan de communication, processus de restauration et d'analyse post-incident. Ces mesures techniques et organisationnelles, combinées à une éducation continue, forment le socle d'une cybersécurité résiliente contre le phishing et les escroqueries en ligne.
Que faire après une tentative de phishing ou une escroquerie en ligne : étapes à suivre
Lorsqu'une tentative de phishing ou une escroquerie en ligne est détectée, agir rapidement et méthodiquement réduit les dégâts. Commencez par isoler et documenter : ne supprimez pas immédiatement les e-mails suspects, conservez les en-têtes et captures d'écran et, si possible, isolez l'appareil compromis du réseau pour empêcher toute propagation. Pour les comptes en ligne potentiellement affectés, changez les mots de passe depuis un appareil sain et activez l'authentification multifacteur si ce n'est pas déjà fait.
Si des informations financières ont été divulguées (numéro de carte, coordonnées bancaires), contactez immédiatement votre banque pour faire opposition et surveiller les opérations. Signalez toute transaction non autorisée et demandez le blocage de la carte ou le suivi d'une surveillance particulière. Pour les données personnelles compromises (numéro de sécurité sociale, identifiants), informez les services concernés et surveillez les signes de vol d'identité : tentatives d'ouverture de comptes, changement d'adresse, demandes de crédit inhabituel.
Déclarez l'incident aux autorités compétentes. En France, signalez les escroqueries et tentatives de phishing sur la plateforme officielle (pharos.integritedomaine.gouv.fr previously known as PHAROS; verify current 2025 channel) ou via le site officiel de cybermalveillance.gouv.fr qui propose des guides et une assistance. Pour les entreprises, activez le plan de réponse aux incidents, informez les équipes internes et, si nécessaire, prévenez les clients dont les données pourraient être concernées conformément aux obligations de notification (RGPD pour les données personnelles).
Utilisez les ressources spécialisées pour analyser la menace : services de renseignement sur les menaces, outils d'analyse d'en-têtes d'e-mails, et rapports sur les domaines et IPs malveillants. Pour les victimes d'escroqueries financières, conservez toutes les preuves (captures d'écran, correspondances) pour faciliter les démarches judiciaires et les demandes de remboursement. Rapprochez-vous aussi d'associations et de services d'aide aux victimes qui connaissent les démarches administratives et juridiques.
Enfin, transformez l'incident en opportunité d'amélioration : réalisez un post-mortem technique et organisationnel pour identifier les failles exploitées, mettez à jour les procédures, renforcez la formation et adaptez les paramètres de sécurité (filtrage, politiques d'accès, sauvegardes). La protection des données est un processus continu : chaque incident donne des enseignements précieux pour mieux prévenir les futures escroqueries en ligne.
