Arnaques en ligne : Comment éviter de devenir une victime?

Les escrocs sont de plus en plus sophistiqués dans leurs tentatives d’obtenir votre argent ou vos données personnelles. Soyez vigilants et protégez-vous contre les arnaques en suivant nos conseils.

Les arnaques visent tout le monde

Les arnaques visent des personnes de tous les milieux, de tous les âges et de tous les niveaux de revenus, partout en France. Il n’y a pas de groupe de personnes plus susceptible d’être victime d’une arnaque, nous pouvons tous être vulnérables à une arnaque à un moment donné.

Soyez attentifs au fait que les arnaques existent

Lorsque vous avez affaire à des contacts non sollicités de la part de personnes ou d’entreprises, que ce soit par téléphone, par courrier, par courriel, en personne ou sur un site de réseautage social, pensez toujours à la possibilité qu’il s’agisse d’une arnaque. N’oubliez pas que si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas.

Sachez à qui vous avez affaire

Si vous n’avez rencontré que quelqu’un en ligne ou si vous n’êtes pas sûr de la légitimité d’une entreprise, prenez le temps de faire quelques recherches supplémentaires. Faites une recherche d’images sur Google à partir de photos ou recherchez sur Internet d’autres personnes qui ont pu avoir des relations avec eux. Si un message ou un courriel provient d’un ami et qu’il vous semble inhabituel ou hors de son caractère, contactez directement votre ami pour vérifier que c’est bien lui qui l’a envoyé.

N’ouvrez pas de textes suspects, de fenêtres pop-up ou ne cliquez pas sur les liens ou les pièces jointes des e-mails – supprimez-les

En cas de doute, vérifiez l’identité du contact par le biais d’une source indépendante telle qu’un annuaire téléphonique ou une recherche en ligne. N’utilisez pas les coordonnées fournies dans le message qui vous a été envoyé.

Ne répondez pas aux appels téléphoniques concernant votre ordinateur et demandant un accès à distance.

Même s’ils mentionnent une société connue. Les escrocs vous demanderont souvent d’allumer votre ordinateur pour résoudre un problème ou d’installer une mise à jour gratuite, qui est en fait un virus qui leur donnera vos mots de passe et vos données personnelles.

Protégez vos données personnelles

Mettez un verrou à votre boîte aux lettres et déchiquetez vos factures et autres documents importants avant de les jeter. Conservez vos mots de passe et vos codes PIN dans un endroit sûr. Faites très attention à la quantité d’informations personnelles que vous partagez sur les sites de médias sociaux. Les escrocs peuvent utiliser vos informations et vos photos pour créer une fausse identité ou vous cibler par une arnaque.

Veillez à la sécurité de vos appareils mobiles et de vos ordinateurs

Utilisez toujours une protection par mot de passe, ne partagez pas l’accès avec d’autres personnes (y compris à distance), mettez à jour les logiciels de sécurité et sauvegardez le contenu. Protégez votre réseau WiFi par un mot de passe et évitez d’utiliser des ordinateurs publics ou des points d’accès WiFi pour accéder à des services bancaires en ligne ou fournir des informations personnelles.

Choisissez vos mots de passe avec soin

Choisissez des mots de passe difficiles à deviner par d’autres personnes et mettez-les à jour régulièrement. Un mot de passe fort doit comporter un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles. N’utilisez pas le même mot de passe pour chaque compte/profil et ne le communiquez à personne.

Vérifiez vos paramètres de confidentialité et de sécurité sur les médias sociaux

Si vous utilisez des sites de réseautage social, tels que Facebook, faites attention aux personnes avec lesquelles vous vous connectez et apprenez à utiliser vos paramètres de confidentialité et de sécurité pour assurer votre sécurité.  Si vous reconnaissez un comportement suspect, si vous avez cliqué sur un spam ou si vous avez été victime d’une arnaque en ligne, prenez des mesures pour sécuriser votre compte et assurez-vous de le signaler.

Méfiez-vous de toute demande de renseignements ou d’argent

N’envoyez jamais d’argent ou ne donnez jamais de détails de carte de crédit, de compte en ligne ou de copies de documents personnels à une personne que vous ne connaissez pas ou en qui vous n’avez pas confiance. N’acceptez pas de transférer de l’argent ou des biens pour quelqu’un d’autre : le blanchiment d’argent est une infraction pénale.

Méfiez-vous des demandes de paiement inhabituelles

Les escrocs vous demanderont souvent d’utiliser un mode de paiement inhabituel, notamment des cartes de débit préchargées, des cartes-cadeaux, des cartes iTunes ou de la monnaie virtuelle comme Bitcoin.

Soyez prudent lorsque vous faites des achats en ligne

Méfiez-vous des offres qui semblent trop belles pour être vraies et utilisez toujours un service d’achat en ligne que vous connaissez et auquel vous faites confiance. Réfléchissez à deux fois avant d’utiliser des devises virtuelles (comme Bitcoin) – elles ne bénéficient pas des mêmes protections que les autres méthodes de transaction, ce qui signifie que vous ne pouvez pas récupérer votre argent une fois que vous l’avez envoyé. En savoir plus sur les arnaques aux achats en ligne.