Audit d'e-réputation : évaluer votre image en ligne avant d'agir Avant d'entreprendre des actions pour améliorer votre e-réputation, il est essentiel d'évaluer précisément votre image en ligne. Un audit d'e-réputation vous permet d'identifier les points forts et les faiblesses, les plateformes où se concentrent les discussions (Google, réseaux sociaux, sites d'avis clients, forums professionnels) et […]
Cybersécurité : Comment se protéger contre le phishing et les escroqueries en ligne ?
Comprendre le phishing et les escroqueries en ligne : mécanismes et signes révélateurs Le phishing est une technique d'ingénierie sociale visant à tromper une personne pour obtenir des informations sensibles (identifiants, numéros de carte, données personnelles) ou l'amener à effectuer une action compromettante (télécharger un fichier malveillant, cliquer sur un lien frauduleux). En 2025, les […]
Cyber-harcèlement : Ressources pour parents et enseignants
Prévention et premiers gestes pour les parents : guide pratique Le rôle des parents dans la prévention cyber-harcèlement est crucial. En 2025, les environnements numériques ont encore évolué : réseaux sociaux éphémères, applications de messagerie chiffrée et plateformes de jeux intégrant des fonctions sociales. Comprendre ces usages est la première étape pour assurer la sécurité […]
Le coin du juriste : Conseils pratiques en droit numérique
Comprendre le droit numérique et ses enjeux pour l'e-réputation Le droit numérique désigne l'ensemble des règles juridiques applicables aux activités menées sur Internet et aux technologies de l'information. Il couvre des domaines variés : propriété intellectuelle, responsabilité en ligne, protection des données personnelles, droit de la consommation, et réglementation de l'e-réputation. Pour les personnes physiques […]
Données personnelles et Droit à l’oubli : enjeux et applications
Enjeux juridiques et éthiques du droit à l'oubli Le droit à l'oubli est devenu un pilier central de la protection des données personnelles depuis l'entrée en vigueur du Règlement général sur la protection des données (RGPD) en Europe et des évolutions réglementaires internationales. Sur le plan juridique, ce droit permet à une personne de demander […]
L’impact de l’e-réputation sur la fidélité des clients envers les marques
Pourquoi l'e-réputation des marques devient un pilier de la fidélité client L'e-réputation des marques s'impose aujourd'hui comme un élément central dans la relation entre consommateurs et entreprises. À l'ère du numérique, les clients ne se contentent plus d'expériences ponctuelles ; ils cherchent des preuves sociales, des avis et des interactions qui valident leurs choix. La […]
Cyber-harcèlement : Ressources pour parents et enseignants
Comprendre le cyber-harcèlement : signaux d'alerte et rôles des parents Le cyber-harcèlement désigne l'utilisation des technologies numériques — réseaux sociaux, messageries, jeux en ligne, applications de partage — pour intimider, humilier, menacer ou exclure une personne. Pour les parents, reconnaître les signes d'alerte est la première étape de toute stratégie de prévention du harcèlement en […]
Cybersécurité : Protection des comptes
Sécurisation des mots de passe : bonnes pratiques et outils modernes La sécurisation des mots de passe reste le premier rempart contre les intrusions en 2025. Pourtant, de nombreuses personnes réutilisent des mots de passe faibles ou prévisibles, ce qui facilite la compromission des comptes par des attaques par force brute, des campagnes de credential […]
Cybersécurité : Protection des comptes
Sécurité des mots de passe : bonnes pratiques et gestion moderne La sécurité des mots de passe reste la première ligne de défense contre les cyberattaques visant vos comptes. En 2025, les attaquants utilisent des techniques de plus en plus sophistiquées — forces brutes distribuées, attaques par dictionnaire, credential stuffing et phishing ciblé — rendant […]
E-réputation : Études de cas
Étude de cas 1 — Crise liée aux avis clients : comment une PME a repris le contrôle En 2024, une PME française du secteur de la restauration a été confrontée à une attaque de sa e-réputation suite à une série d'avis clients négatifs publiés simultanément sur plusieurs plateformes. Ces avis, majoritairement anonymes et concentrés […]