Qu’attendre d’une prestation d’e-réputation ?
Pourquoi cet article ?
Cela fait quelques fois déjà que nous croisons des clients déçus par une première prestation concernant leur réputation en ligne, ce qui nous a permis de constater à quel point les méthodes de travail et les stratégies peuvent être différentes.
Toutes les méthodes se valent-elles ? Nous gageons que non. Alors à quoi faut-il faire attention ?
Nous avons listé plusieurs aspects qui nous paraissent essentiels dans le cadre d’une prestation de nettoyage ou d’amélioration de l’e-réputation.
Une prestation d’e-réputation étant immatérielle, il est important d’offrir à nos clients une vraie visibilité et une bonne compréhension des actions qui seront menées pour résoudre leurs soucis.