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C’est bien connu, un client satisfait est la meilleure des publicités. À une condition, c’est qu’il pense à vous recommander à ses proches ou à ses amis. Vous ne pouvez pas l’obliger à le faire. Également, le bouche-à-oreille est une bonne source de nouvelle clientèle, mais cela n’est pas totalement sous contrôle. Alors comment faire pour augmenter réellement les chances de recommandation des clients satisfaits ? iProtego, agence e reputation vous conseille pour accroître les avis de vos clients sur internet.

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Déplacer un contenu dans les résultats de recherche est une pratique courante notamment lorsqu’il s’agit d’une information négative pour son identité numérique. Cela permet de réduire la visibilité du résultat négatif et son impact sur votre réputation en ligne. Mais alors, comment réussir à cacher un résultat négatif ?

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En matière de bad buzz, de nombreuses marques ne sont pas en reste. Le bad buzz (mauvaise rumeur) est un mot anglophone qui représente une action autour de la vitalité suite à un bouche à oreille négatif. Le Bad Buzz se déroule sur internet et plus particulièrement sur les réseaux sociaux. Nous vous présentons sur cet article autour de l’e-réputation, quelques exemples de différents « bad buzz » qui ont marqué l’histoire d’Internet et des réseaux sociaux.

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La gestion de la réputation en ligne a longtemps été un sujet de conversation et de préoccupation pour les dirigeants d’entreprises, mais une étude récente montre une réelle prise de conscience des enjeux. Iprotego, agence d’e-reputation basée à Marseille,  décrypte le phénomène.

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Qu’est-ce que Google Images ?

Comme son nom l’indique, Google Image indexe toutes les images connues par Google, par mots-clés. Toutefois, cette fonctionnalité ne se limite pas à la recherche par mot-clé ! Il existe sur Google Image différentes façons de trouver photos, dessins, infographies…L’on peut ainsi chercher une image selon sa taille, son type (Google est capable de reconnaître un visage d’un dessin par exemple, illustre notre agence Iprotego), sa couleur et, très important si vous détenez un site ou blog, les droits d’usage ! Continue Reading