Mois : mars 2013

Le contrôle de chèque serait il utilisé comme prétexte pour faire du fichier ?

Ci-dessous, le témoignage d’une cliente de chez Zara, à Marseille.  Zara tout comme d’autres sociétés, utilise les services d’un prestataire pour sécuriser ses règlements clients. L’anecdote qui suit n’est pas du fait à proprement parler de Zara, pas plus que des autres clients de la société Transax parmi lesquelles on pourrait compter Leclerc, métro, tout au plus pourrait on leur reprocher de faire l’impasse sur les méthodes utilisées par leur prestataire.
Rendez-vous après le témoignage 😉 Continue Reading

E-reputation, Facebook et l’E-état: le futur de notre identité numérique?

La revue de presse d’Iprotego.

Cette semaine nous nous penchons sur le cas de l’Estonie et l’e-état, la faille de la nouvelle mise à jour Facebook et le premier colloque sur l’e-réputation.

  • L’Estonie et l’e-état :

L’actualité qui va suivre ne date pas de cette semaine, cependant avec le récent engouement pour l’e-reputation et les nombreuses questions concernant les données personnelles et l’identité numérique il nous a semblé judicieux d’en parler. Continue Reading

Comment paramétrer la confidentialité de votre profil Facebook

.Alors que dans la plupart des réseaux sociaux vos paramètres de confidentialité se trouvent dans le panneau dédié à la protection de vos données personnelles, sur Facebook, tout cela est éparpillé dans plusieurs endroits sur votre profil et votre compte.

Veuillez-vous connecter à votre compte Facebook afin de visualiser les liens présents dans le reste de l’article

Gérer vos paramètres et outils de confidentialité

Premièrement, dans les paramètres et outils de de confidentialité, la simplicité est de mise avec deux encarts :

  • Qui peut voir mes contenus ?
  • Qui peut me trouver lors d’une recherche (sur Facebook et les moteurs de recherche)

fb1

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¿Como configurar la privacidad de tu perfil en Facebook?

Mientras que en la mayoría de las redes sociales tu configuración de privacidad se encuentra en el panel dedicado a la protección de tus datos personales, en Facebook, todo esto se encuentra diseminado en varios lugares de tu perfil y tu cuenta.

Inicie sesión en tu cuenta de Facebook para ver los enlaces en el resto del artículo.

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Entre référencement et veille une mise à jour régulière pour les webmarketeurs.

Google a annoncé la semaine dernière une mise à jour de ses deux animaux blanc et noir. Google Panda dont la mise à jour avait été annoncée entre le 15 et le 18 Mars, a finalement eu lieu le jeudi 14 Mars. De notre côté, nous n’avons pas remarqué de grosses modifications dans les SERP.
Et vous, avez-vous ressenti des changements plus représentatifs?
Il a aussi été annoncé que l’update 25 de Panda serait la dernière. Désormais Google Panda sera intégré directement dans l’algorithme de Google et les mises à jour seront donc plus régulières et ne seront plus annoncé. Cette nouvelle a fait l’effet d’une bombe pour les référenceurs et les pros du SEO. Continue Reading

Les nouveautés de la semaine: réseaux sociaux et référencement.

Jeudi 7 Mars Facebook a annoncé le changement de son fil d’actualité « news feed ». Les photos sont plus grandes et le menu se trouve désormais à gauche de la page, ce qui fait penser finalement à la version mobile. Ce fil d’actualité plus épuré, qui permet également de filtrer les actualités, rappelle l’arrivée imminente du « graph search ». Aucune date n’est encore annoncée mais il faudra encore attendre plusieurs mois.
Facebook depuis peu critiqué et même qualifié de « has-been » espère sans doute redorer le blason de son réseau social, qui est présent tout de même depuis 9 ans. Cependant les critiques fusent déjà et Facebook est accusé d’avoir simplement copié le réseau Google+.
Enfin, une mise à jour des paramètres de confidentialité sera surement mise en place nous vous conseillons donc de rester vigilant en attendant que nous mettions nous aussi à jour notre article « Fiche pratique : La confidentialité sur Facebook »  😉

Un petit aperçu de ce que va être notre nouveau fil d’actualité:

Alors que Facebook annonce des changements que nous ne voyons pas arriver, Google+ annonce et instaure ses changements dans la foulée. Soucieux de la beauté des profils de ses utilisateurs, google+ a mis en place une photo de couverture plus grande et une page plus épurée encore.

 

Outre les mises à jour de son réseau social, Google pourrait, prochainement, pénaliser les sites d’e-commerce qu’il estime « mauvais » . Autrement dit « les marchands proposant une expérience d’achat de mauvaise qualité » seront déclassés dans les résultats google. On ne sait pas encore exactement sur quels critères il jugera les sites d’e-commerce, serait-ce grâce à une sémantique de mots clées, les mentions, les partages?  . Bien que ceci soit une aubaine pour les consommateurs, cela risque de déplaire fortement aux référenceurs et community manageurs, mais aucune conclusion ne peut être donnée tant que nous ne connaîtrons pas les tenant et aboutissant de cette pénalisation.

La revue de presse d’iProtego, cette semaine E-reputation et données personnelles.

Une semaine riche en rebondissement concernant l’eréputation et les données personnelles.

  1. L’E-réputation intéresse de plus en plus les entreprises :

L’e-réputation se démocratise petit à petit et prend de l’ampleur pour les petites entreprises qui auparavant n’y prêtaient pas ou peu attention.

Choice Hotel conscient de l’impact que peut avoir les avis clients, a développé un logiciel « Medallia » pour permettre à ses franchisés de faire de la veille et de gérer plus facilement les avis négatifs. Pour le moment l’analyse est possible sur 13 sites d’avis et 13 autres se rajouteront bientôt. On se souvient d’ailleurs de Tripadvisor qui a mis en place un formulaire pour signaler le chantage à l’e-reputation.

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Lettre ouverte à Monsieur Arnaud Montebourg

Monsieur le Ministre du redressement productif,

J’ai, comme de nombreux acteurs du web lu avec attention vos récents propos sur le sujet de la protection de l’identité numérique qui interpellent nécessairement les professionnels de ce milieu.

En effet, comme beaucoup d’autres nous travaillons activement et concrètement sur ce sujet depuis plusieurs années, aussi quand enfin il semble possible qu’un ou deux membres du gouvernement se soucient de ce sujet, cela suscite un vif intérêt et de réelles attentes.

Nous avons publié la semaine dernière par le biais d’une lettre ouverte à Madame Fleur Pellerin, la ministre déléguée aux PME, à l’innovation et à l’économie numérique 4 Propositions pour protéger l’identité numérique des internautes.  Ces propositions regardent, le fondement juridique des données nominatives, la gestion et le cycle de vie des données, ainsi que les obligations des éditeurs de fichier et les droits des internautes.

Ces propositions n’ont d’autre visée que de protéger la capacité des internautes à gérer leurs données et garder le contrôle de leur identité numérique et ne sont, sans doute pas utilisable à d’autre fins.

Si votre proposition de localiser nationalement les data-center des grandes compagnies, venait à voir le jour, cela développera peut-être des recettes fiscales et tant mieux, mais en quoi les données des internautes, et ce faisant leur identité numérique sera t’elle mieux protégée ?  Que mes données soit à Washington ou à Paris ne change pas structurellement les problèmes liés à la protection de mon identité numérique ?  elles n’en sont pas plus sécurisée pour autant ?  Je ne suis pas plus informé de leur évolution ? Ni de leur nature ?  En quoi puis je mieux agir ?

D’abord parce que Google et Facebook ne sont pas tout le web, et que le respect des données nominatives concernent des centaines milliers de sites web et de sociétés, en France et en Europe pour qui ces considérations financières sont sans objet, Toutes ces entreprises gèrent aussi nos données nominatives.

Ensuite parce que c’est la gestion globale qui en est faite, les règles de l’art qui sont en vigueur et surtout celles qui sont mises en pratique qui déterminent l’exposition au risque de diffusion incontrôlée.

Prendre en compte ces aspects demande évidemment une évolution des aspects juridiques liés aux droits des internautes-citoyens-consommateurs, mais surtout, cela demande nécessairement que les majors donnent l’exemple, donc souhaitent collaborer.

Nous avons sur ce point une proposition d’architecture sur laquelle nous sommes disposés à échanger qui consiste en une approche ouverte destinée à générer un cercle vertueux et non pas un cercle vicieux.

De notre point de vue, la localisation des data-center est un évènement sans effet sur la réelle protection de l’identité numérique des internautes, alors si vous vous emparez de ce sujet pour servir les intérêts de votre ministère, s’il vous plait, faites aussi et avant tout, que les intérêts des internautes soit servis d’abord.

Sincères salutations,

Un internaute, citoyen, consommateur

Ludovic Broyer
iProtego

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