Gérer correctement les évaluations en ligne est vital pour toute entreprise locale qui espère réussir aux yeux de Google et du consommateur. Mais parfois, vous pouvez avoir besoin d’un peu d’aide pour rester au courant du flux constant de commentaires des clients, et pour garantir des réponses rapides.
Lorsque les choses commencent à se gâter, vous voudrez alors faire appel à un outil fiable de gestion de la réputation.
Pensez-vous que votre réputation en ligne n’est pas si importante pour le développement de votre entreprise ou, au contraire, qu’elle lui nuit? Plusieurs études sur les marchés américains et européens ont étudié l’influence de la réputation sur l’acte d’achat. Les chiffres publiés parlent d’eux-mêmes !
Lorsque vous vous enregistrez à la porte de l’aéroport, utilisez-vous également Facebook ou Twitter ? Si c’est le cas, vous êtes le type de voyageur préféré des cambrioleurs : les cambrioleurs utilisent les réseaux sociaux tout le temps. Dès que vous affichez les détails de votre voyage, le voleur commence à planifier son propre voyage – vers votre maison vide. Utilisez ces quatre conseils pour protéger vos données personnelles sur les réseaux sociaux.
Séparer avec précision les faits de la fiction peut sembler décourageant. Mais parvenir à la vérité vaut toujours la peine – même si ce n’est pas ce que vous voulez entendre ! Dans cet article, nous examinons comment vous pouvez séparer les fausses nouvelles de la vérité.
Aujourd’hui, nous discutons du pouvoir des avis clients générés par les utilisateurs dans la promotion de relations transparentes à double sens entre les marques et les clients. Les clients recherchent une voie à double sens où ils peuvent s’engager avec les marques et former des relations durables. En retour, les marques doivent démontrer qu’elles entendent la voix des clients et qu’elles s’adressent à eux individuellement. Continue Reading
L’internet a permis à presque tout le monde de communiquer facilement avec presque tout le monde. Cette capacité a un côté sombre : la réputation d’une personne moyenne ou la bonne volonté durement gagnée d’une petite entreprise peuvent être sérieusement mises à mal.
Chez iProtego Inc, nous avons été témoins de nombreux cas de diffamation sur l’internet. Nous avons décidé de dresser une liste de nos dix meilleurs conseils pour faire face à ce problème croissant. Ne prenez pas cela comme un conseil juridique. Le cas de chaque personne est différent.
Soyons clairs : les « fake news » (fausses nouvelles) ont toujours existé. Aujourd’hui, les fausses sources d’information en ligne imitent si fidèlement les vraies nouvelles qu’il est difficile, même pour les adultes, de discerner ce qui est vrai et ce qui est faux. Les enfants ont moins d’expérience et de contexte pour évaluer les sources d’information, de sorte que certains mots ou images qui pourraient dire immédiatement à un adulte que quelque chose est faux ou biaisé pourraient ne pas avoir le même effet sur les enfants.
La e-réputation, enjeu majeur de la vie politique, doit désormais, être gérée avec la plus grande attention, selon Ludovic Broyer, fondateur de l’agence e-réputation iProtego. La communication numérique est plus que jamais au cœur de la politique. C’est la raison pour laquelle, nous écrivons cet article concernant l’utilisation du numérique lors des campagnes municipales ou électorales. Continue Reading
La journée mondiale pour un internet plus sûr est un événement international qui a lieu chaque année en février et qui vise à promouvoir une utilisation plus sûre et plus responsable des technologies en ligne et des téléphones portables par les enfants et les jeunes du monde entier.
Les gouvernements de 30 pays payent des « armées de clavier » pour diffuser de la propagande, selon le rapport annuel « Freedom on the Net ». Continue Reading
Votre réputation numérique est précieuse et mérite l’expertise adéquate pour briller. Nous sommes dédiés à sculpter et à protéger votre présence en ligne. Pour toute demande d’information, ou pour démarrer une collaboration qui transformera votre e-réputation, n’hésitez pas à nous contacter. Remplissez simplement le formulaire ci-dessous ou appelez-nous directement. Nous sommes impatients de mettre notre savoir-faire à votre service pour que votre image reflète votre excellence.
iProtego, fondée en 2009, se spécialise dans la protection de l’identité numérique et l’e-réputation. Offrant des solutions telles que Osculteo, elle aide individus et entreprises à surveiller et maîtriser leur image en ligne, en sécurisant données personnelles et en contrant le cyber-harcèlement.
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