La gestion de la réputation en ligne est une chose à laquelle la plupart des personnes et des entreprises ne pensent que lorsqu’elles en ont besoin. Et lorsqu’ils en ont besoin, c’est lorsqu’un désastre survient : un avis négatif sur leur entreprise, un article de blog négatif sur leurs produits ou un bilan négatif sur eux-mêmes font surface en ligne. Voici comment se construire une réputation en ligne positive avant d’en avoir besoin.
Une bonne réputation en ligne est vitale car elle permet de réorganiser votre présence en ligne, de commercialiser votre marque, de contrer les opinions négatives sur votre marque et de maintenir une communication cohérente avec vos clients. Cet article examine certaines des tendances en matière de gestion de la réputation en ligne qui sont apparues cette année et qui vont certainement se poursuivre jusqu’en 2021.
Les études de cas et les témoignages de clients peuvent vous aider à convertir de nouveaux clients et à améliorer vos résultats. Ils s’avèrent souvent essentiels pour établir une crédibilité et un sentiment de stabilité. Mais il ne suffit pas de publier ces témoignages et études de cas. Il faut faire preuve d’intelligence. Voici quatre idées pour vous aider à démarrer.
Puis-je vous faire confiance ? Si je peux vous faire confiance, j’achète chez vous ! Bien sûr, si je ne peux pas faire confiance à votre entreprise, je vais acheter ailleurs
C’est l’esprit subconscient de vos clients qui chuchote à leur cerveau conscient en visitant votre site web et en décidant qui va gagner leur argent durement gagné aujourd’hui.