Si vous avez une mauvaise réputation, il est peut-être temps de commencer à réfléchir à la manière de réparer votre réputation en ligne. Une mauvaise réputation peut ruiner vos relations, vous coûter des opportunités professionnelles et avoir un impact sur votre vie personnelle. Tout cela peut porter un coup à votre confiance en soi et […]
Les meilleurs conseils pour prendre le contrôle d’une crise des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux permettent aux entreprises d’exposer leur marque et leurs produits à un public plus large de manière plus authentique et plus fiable. Néanmoins, il est désormais plus facile de s’impliquer dans une crise qui peut détruire votre réputation aussi rapidement qu’elle s’est construite.
Combien de temps prend la gestion de la réputation en ligne ?
Ce que la première page de résultats de Google dit de votre entreprise détermine la façon dont les gens vous voient. Mais il n’est pas toujours facile d’influencer ces résultats de recherche. Alors, « Combien de temps prend la gestion de la réputation en ligne ? Cela varie, d’un simple retrait qui prend entre une et […]
Comment repérer et supprimer les faux avis ?
Les avis client en ligne sont essentiels dans la façon dont les entreprises sont perçues par les clients potentiels et existants. Mais comment gérer et supprimer les faux avis ?
L’expérience client est un travail d’équipe – voici pourquoi elle devrait être la priorité de chacun
Il est facile de pointer du doigt quand quelque chose ne va pas bien. Prenez, par exemple, les avis clients négatifs sur un produit ou un service. Lorsqu’il s’agit d’un problème, qui en est responsable ? Le marketing est-il responsable des promesses excessives ou le service des ventes des livraisons insuffisantes ? Est-ce la faute […]
Comment COVID-19 remodèle la réputation des spécialistes du marketing ?
Pour de nombreux spécialistes du marketing, la pandémie COVID-19 a fait baisser leur réputation. La réputation des spécialistes du marketing du secteur médical a été particulièrement affectée. Voici quelques éléments d’explication.
Comment créer et gérer efficacement une page Wikipédia?
Des experts en marketing et en marques partagent leurs points de vue sur la manière de garantir l’exactitude d’une page Wikipédia sans dépasser les limites et susciter la colère de la communauté Wiki. Ainsi, si vous envisagez de créer ou de modifier un article Wikipédia, ou d’engager un tiers pour le faire, les conseils suivants […]
Comparaison des principaux outils de gestion de la réputation
Gérer correctement les évaluations en ligne est vital pour toute entreprise locale qui espère réussir aux yeux de Google et du consommateur. Mais parfois, vous pouvez avoir besoin d’un peu d’aide pour rester au courant du flux constant de commentaires des clients, et pour garantir des réponses rapides. Lorsque les choses commencent à se gâter, […]
Connaître les différents types de cyber-attaques et savoir s’en protéger
Une cyber-attaque est une exploitation intentionnelle des systèmes informatiques, des réseaux et des entreprises dépendantes de la technologie. Ces attaques utilisent un code malveillant pour modifier le code informatique, les données ou la logique. Elles ont des conséquences destructrices qui peuvent compromettre vos données et engendrer des cybercrimes tels que le vol d’informations et d’identité. […]
Piratage de comptes de personnalités sur Twitter : que faire ?
Mercredi 15 juillet 2020, les médias sociaux ont été secoués par l’annonce du piratage de Twitter. Non encore identifiés, les responsables ont utilisé les comptes de personnalités politiques, d’hommes d’affaires et de célébrités pour publier de faux tweets encourageant leurs adeptes à envoyer des fonds sur un compte Bitcoin anonyme.