Étude de cas 1 : Réponse proactive et rétablissement d'une e-réputation locale Contexte et enjeu : Une PME locale du secteur de la restauration voit sa note moyenne chuter après plusieurs avis négatifs liés à un service ponctuel et à une publication virale sur les réseaux sociaux. L'entreprise craint une baisse durable de la fréquentation […]
Comment sont traitées mes données personnelles avec ChatGPT ?
La gestion des données personnelles avec ChatGPT est devenue une préoccupation majeure alors que l’intelligence artificielle s’intègre de plus en plus dans nos vies quotidiennes. Cet article plonge dans la manière dont ChatGPT traite les données personnelles, en expliquant les politiques de confidentialité, les mesures de sécurité mises en place, et les défis spécifiques liés […]
Comment contacter Google
Contacter Google peut s’avérer essentiel pour résoudre divers problèmes ou obtenir des informations spécifiques sur les services offerts par le géant de la technologie. En tant qu’acteur incontournable du monde numérique, Google propose une multitude de produits et services utilisés quotidiennement par des milliards de personnes. Que ce soit pour des soucis de compte, des […]
Comment appelle-t-on l’image d’une personne renvoyée par le web
Comment appelle-t-on l’image d’une personne renvoyée par le web L’e-réputation, également connue sous le nom d’image numérique ou d’identité en ligne, est devenue un élément crucial dans notre société ultra-connectée. Mais que signifie réellement ce terme et pourquoi est-il si important de surveiller ce que le web dit de nous ? Explorons ensemble cette […]
Renforcement de la Cybersécurité en Prévision des Jeux Olympiques de Paris
À l’approche des Jeux Olympiques de Paris 2024, la France intensifie ses efforts pour renforcer la cybersécurité et protéger cet événement majeur contre les cybermenaces croissantes. L’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI) met en place une série de mesures pour sécuriser les infrastructures critiques et les entreprises associées à cet événement. Identification […]
Entre Humain et IA: Une Stratégie Hybride pour la Gestion de l’E-Réputation et des Avis Clients
Dans un article récent sur Decideo.fr, Anne-Laure Blondeau explore l’intersection complexe entre l’intelligence artificielle (IA) et la gestion de l’e-réputation et des avis clients. L’article, intitulé « e-Réputation & Avis client : l’IA est utile mais ne se substituera jamais à l’Humain », souligne l’importance cruciale d’une réponse personnalisée et bienveillante à chaque avis client. Dans le […]
Renforcer la sécurité des données face aux Cyberattaques : Stratégies et Solutions
Comprendre les Cyberattaques Récentes France Travail et la Fuite de Données Récemment, France Travail a été victime d’une importante fuite de données. Cet incident a exposé des informations sensibles de nombreux utilisateurs, engendrant des préoccupations majeures concernant la confidentialité et la sécurité des données personnelles. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a […]
Agence E-réputation : Votre partenaire pour une image numérique impeccable
Bienvenue dans le monde dynamique de l‘e-réputation, où votre image numérique est aussi cruciale que votre présence physique. En tant qu‘agence spécialisée en e-réputation, nous comprenons l’importance vitale d’une présence en ligne positive et maîtrisée. Dans cet univers digital en constante évolution, où chaque tweet, avis, ou commentaire peut façonner la perception publique, notre rôle […]
Lexique E-réputation
Exploration du Lexique de l’E-réputation : Comprendre le Langage Numérique de la Gestion d’Image en Ligne L’univers en constante évolution de l’Internet a transformé la manière dont nous interagissons avec le monde. Avec l’avènement des médias sociaux, des forums en ligne et des plateformes de notation, notre présence en ligne est devenue une composante incontournable […]